Privacy Policy

Berikut kebijakan privasi atau privacy policy yang berlaku di website kami, kebijakan ini mengikuti peraturan perundangan yang berlaku. Perlindungan data dalam hal menyangkut kepercayaan dan privasi Anda sangat penting bagi kami.

Tidak menjual, menyebarkan atau memperdagangkan informasi pribadi milik pelanggan

Informasi pribadi yang dikumpulkan secara online hanya diperlihatkan untuk keperluan tim internal kami dan hanya dipergunakan dalam kaitan dengan layanan Asparagus kepada Anda.

Saat Anda membuat akun, informasi pribadi yang mungkin akan kami kumpulkan termasuk pada:
Nama lengkap
Alamat pengiriman
Alamat email
Nomor telepon
Nomor HP

Informasi pribadi yang kami dapatkan dari Anda akan digunakan untuk

1. Mengantarkan pengiriman produk yang telah Anda beli
2. Memperbarui informasi tentang pengiriman produk dan untuk pelayanan konsumen
3. Memberikan kepada Anda informasi yang berhubungan dengan produk
4. Menjalankan proses pemesanan Anda dan untuk memberikan Anda pelayanan dan informasi yang ditawarkan oleh kami
5. Selebih dari itu, kami akan menggunakan informasi yang Anda berikan untuk urusan administrasi akun Anda dengan kami, untuk memverifikasi dan mengelola transaksi keuangan yang berhubungan dengan pembayaran yang Anda buat secara online, mengaudit data yang diunduh dari website kami

Memperbarui Informasi Pribadi Anda

Anda dapat memperbaharui informasi pribadi Anda kapan saja dengan cara mengakses website dan melakukan login.

Keamanan Informasi Pribadi

Kami memastikan bahwa informasi yang dikumpulkan akan disimpan dengan aman sesuai kebijakan privasi dan kami menyimpan informasi pribadi Anda dengan cara:
- Membatasi akses ke dalam informasi pribadi Anda.
- Mengurus dan mengelola produk-produk teknologi kami untuk mencegah akses komputer yang tidak memiliki izin.
- Secara aman menghancurkan informasi pribadi Anda saat kami tidak lagi membutuhkannya untuk tujuan catatan retensi.

Kami menggunakan teknologi 128 - bit SSL (secure sockets layer) encyption saat memproses rincial finansial Anda. 128-bit SSL encryption bisa di kira mungkin akan membutuhkan waktu sesedikitnya satu triliun tahun untuk rusak, dan ini adalah standar industri.

Membuka Informasi Pribadi

Kami tidak akan membagikan informasi Anda dengan organisasi lain selain organisasi yang berkaitan dengan kami dan pihak ketiga yang bersangkutan dengan pengiriman barang yang telah Anda beli. Dalam situasi yang di kecualikan, Faedah Jaya mungkin akan membutuhkan Anda untuk membuka informasi pribadi Anda, termasuk ketika dibutuhkan atau diperintahkan oleh pengadilan atau undang-undang yang berlaku, terutama apabila pengungkapan informasi pribadi tersebut dapat mencegah hal buruk yang berkaitan dengan keselamatan jiwa dan kesehatan, atau demi kepentingan hukum.

Memiliki Komitment untuk mematuhi Peraturan Perundang-undangan yang berlaku

Apabila menurut Anda telah terjadi pelanggaran dalam hal kerahasiaan data dalam kebijakan privasi ini, silahkan menghubungi kami melalui halo[at]faedahjaya.com dan kami akan segera menindaklanjuti pengaduan tersebut.

Pengumpulan Data Komputer

Saat Anda mengunjungi website kami, server perusahaan kami akan mengumpulkan informasi yang dikirimkan oleh browser Anda, dan hal ini terjadi secara otomatis.

Data tersebut termasuk:
- Alamat IP komputer Anda
- Tipe browser Anda
- Webpage yang Anda kunjungi sebelum Anda datang ke website
- Waktu yang Anda habiskan di halaman-halaman tersebut, barang dan informasi yang dicari di website kami, waktu akses dan tanggal, dan statistik lainnya.

Informasi yang dikumpulkan akan digunakan untuk analisa dan evaluasi untuk membantu kami memperbaiki website kami, pelayanan serta produk-produk yang kami tawarkan. Data-data ini tidak akan digunakan berhubungan dengan informasi pribadi lainnya sesuai dalam kebijakan privasi kami.

Perubahan dalam Peraturan Kerahasiaan Pelanggan dan Privasi

Kami memiliki hak untuk mengubah dan memperbarui ketentuan mengenai kerahasiaan pelanggan dan privasi, kapan saja apabila diperlukan. Perubahan tersebut akan dipublikasikan melalui website 7 (tujuh) hari sebelum diberlakukan.

Keluhan mengenai Pelanggaran Kerahasiaan Pelanggan dan hak Privasi

Apabila Anda memiliki pertanyaan dan keluhan berkaitan dengan masalah kerahasiaan pelanggan dan kebijakan privasi, silahkan menghubungi kami melalui email asparagus[at]faedahjaya.com.